Dostawa

Terminy dostawy

Usługi terapeutyczne
- Rezerwacja i realizacja sesji terapeutycznych odbywa się w terminie wybranym przez Klienta podczas składania zamówienia lub po uzgodnieniu indywidualnym.
- Potwierdzenie terminu sesji wysyłane jest automatycznie na adres e-mail podany podczas zakupu.
- W przypadku zmiany terminu przez terapeutę, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i zaproponowany zostanie nowy termin.
Szkolenia i warsztaty
- W przypadku wydarzeń stacjonarnych i online, informacje o terminie oraz miejscu szkolenia są dostępne w opisie wydarzenia.
- Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji miejsca na podany adres e-mail.
- Linki dostępu do szkoleń online lub dodatkowe materiały (np. prezentacje, nagrania) są wysyłane najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia, chyba że w opisie szkolenia podano inaczej.
Produkty fizyczne (np. książki)
- Produkty fizyczne wysyłane są na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Standardowy czas realizacji i wysyłki zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy (na terenie Polski zwykle 1–3 dni robocze).
- Klient otrzyma potwierdzenie wysyłki wraz z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie.
Opóźnienia i zmiany terminów
- W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.
- Jeżeli termin dostawy ulegnie zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia po stronie firmy kurierskiej), Klient niezwłocznie otrzyma aktualne informacje o nowym przewidywanym terminie dostawy.
Dostawy zagraniczne (jeśli dotyczy)
- W przypadku wysyłek zagranicznych termin dostawy zależy od kraju docelowego oraz operatora logistycznego.
- Standardowo czas dostawy wynosi od 7 do 21 dni roboczych, chyba że w opisie produktu lub zamówienia wskazano inaczej.
- Koszty i szczegóły dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie.